Política de envio

POLÍTICA DE ENVIO

Envios

  • Os nossos envios são feitos por via transportadora CTT/BATCH.

Enviamos a encomenda em 24/48h (dias úteis) após a confirmação e receção do pagamento da mesma.

Todas as encomendas feitas até às 12h00 são enviadas no mesmo dia, após esse horário são enviadas apenas no dia seguinte. No caso de ser feita após as 12h00 à sexta feira será enviada apenas na segunda-feira.

Pode eventualmente haver atrasos dos envios por motivos de feriados em que os CTT e transportadora estão encerrados.

 

  • Assim que enviamos a encomenda o cliente irá receber um email/mensagem com o link de rastreamento da mesma, onde pode consultar todas as informações.

 

  • No caso do cliente não estar presente para a boa conclusão da entrega da encomenda, é deixado um postal para levantamento no posto CTT mais próximo. Se o pacote não for levantado durantes os dias escritos nesse mesmo postal o solicitado virá novamente até nós e será responsabilidade do cliente o pagamento da nova tentativa de envio.

 

  • se surgir alguma dúvida sobre a encomenda depois de enviada podem contactar diretamente os CTT ou transportadora para pedir todas as informações com o respetivo código de seguimento.

CUSTOS DE ENVIO

  • Envio Next Day PT até 3 KG: 5€
  • Envio Ilhas até 1 kg: 9 €
  • Envio Ilhas até 5 kg: 11 €
  • Envio Next Day Espanha até 1 kg: 7.47€
  • Envio Next Day Espanha até 5 kg: 8.50€

Para envios para o resto da Europa e Mundo entrar em contacto para o instagram (@aesthetic.bouttique) ou enviar email para aesthetic.bouttique@gmail.com.

CANCELAMENTO DE ENCOMENDAS

Caso não efetue o pagamento da sua encomenda, esta será cancelada automaticamente após 24h por falta de pagamento.

A Aesthetic Boutique reserva o direito de não processar encomendas, caso seja verificada alguma anomalia nos dados fornecidos como também alguma fraude cometida pelo cliente. Nesse caso, a Aesthetic Boutique reserva o direito de não efetuar o reembolso da encomenda bem como o seu processamento. 

O reembolso da encomenda é feito pelo método de pagamento utilizado pelo cliente.